C целью повышения эффективного диалога с населением посредством телефонной связи при Комитете по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан действует Информационная служба.
Контактные телефоны по вопросам строительства – 8 (7172) 57-65-52, по вопросам жилья и жилищных отношений – 8 (7172) 57-65-53, по вопросам перехода на новые формы управления объекта кондоминиума (ОСИ, ПТ, КСК) – 8 (7172) 57-65-51 (Звонок на территории Республики Казахстан за исключением города Астана платный).